Wanted Win ist ein Online-Casino-Angebot, das sich in jüngerer Zeit auf dem Markt etabliert hat und sich als ernsthafte Konkurrentin etablierter Anbieter behauptet. In diesem Artikel werden wir uns intensiv mit der Marke auseinandersetzen, um ihre Stärken und Schwächen zu analysieren.

Marke und Gründung

Wanted Win wurde 2020 gegründet, aber die genauen Umstände der Gründung bleiben im Dunkeln. Die Firma scheint sich in einem anonymen Raum einzufügen, was auch nicht unbedingt eine Kritik darstellt, da dies kein einzigartiges Merkmal Wanted Win unter Online-Casinobetreibern ist.

Registrierungsprozess

Bevor man ein Spielerkonto erstellen kann, muss der Benutzer die Anmeldungsvorgänge absolvieren. Der Prozess selbst verläuft schnell und effizient: Nachdem man sich entschieden hat, ob er eine E-Mail oder SMS-Verifizierung wählt, wird er gefragt, ob er 18+ ist (was in der Regel geschehen kann) sowie wie viele Konten werden gegründet. Es gibt ein kleines Problem, bei dem Kunden keine Möglichkeit haben, zwischen mehreren Sprachen zu wechseln – hier wäre es schön gewesen.

Kundenkonto

Nach erfolgreichem Registrierungsprozess erhält der Spieler Zugriff auf sein eigenes Konto. Dort können die Ein- und Auszahlungen überwacht werden, E-Mails empfangen sowie Änderungsmöglichkeiten für die Daten gesucht werden. Die Gesamtzahl an persönlichen Informationen, die angegeben werden müssen, ist in unserer Erprobung etwas geringer als üblich – man wird beispielsweise nach der Vor- und Zuname gefragt.

Bonusbereiche

Im Bereich mit Bonusangeboten gibt es drei verschiedene Arten von Belohnungen:

1. Willkommensbonus : Diese ist ein spezielles Angebot, welches neue Spieler bei ihrem ersten Einzahlung auf ihre Einnahmen auswirkt.
2. Wochenausgabe der Woche des Tages: Hier wird immer nur die Kategorie mit einer bestimmten Rangfolge angeboten (Einzahlungen, Bonus oder Cash). Man muss ein spezielles Limit erfüllen und es ist auch möglich sich über das Online-Support-Team darüber zu erkundigen.
3. Datenbank für Spieler Hier werden Informationen wie Gesamtverdienst, Bestätigungsstatus etc verliehen – wir gehen davon aus, dass dies durch die Betreiber gewährleistet wird.

Bezahlmethoden

Zur Auswahl stehen Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und ein PayPal-Account. Die Zahlungsanweisung ist jedoch etwas verwirrend gestaltet: Benutzer haben verschiedene Möglichkeiten eine Eingabe von Code oder Transaktionscode auf der Website zu machen – nicht unbedingt für die Bestätigung.

Bezahlmethoden (Fortsetzung)

Ein anderer wichtiger Aspekt sind Bezahlmethoden für Ein- und Auszahlen, einschließlich PayPal. Die Zahlung mit Kreditkarte oder Debitkarte wird durch eine Sicherheitsprüfung angehalten, in der Firma gibt es keine Möglichkeit das Limit für die Tagesausgaben zu erhöhen – dies ist etwas problematisch.

Zahlungs- und Auszahlungsmethoden

Neben den obigen Bezahlmethoden sind auch viele weitere verfügbar. So stehen im Bereich Zahlungen verschiedene Optionen wie Skrill, Neteller, Giropay und Visa Debit zur Verfügung. Die Höhe des Einzahlungslimits ist sehr groß.

Bezahl- und Auszahlungsmethoden (Fortsetzung)

Der Zahlungsprozess wird bei Echtgeldspiele überwacht und die wichtigste Sorge liegt darin, dass das Geld nicht aus dem Konto abgehebt werden kann – wir nehmen an, dass es so geschehen ist. Es gibt eine 24h-Ausfall-Schutz-Bonus, wenn man 20 Runden aus der Würfel-Maschine auf einmal durchführt.

Gewinnspiele

In diesem Casino sind die Kategorien von Spielen etwas abwechslungsreich – es wurden also einige davon angeboten und wir nehmen an, dass dies auch künftig so wird. Es ist möglich hier 70 verschiedene Slots auszuwählen, aber auch viele weitere interessante Spiele gibt es.

Kategorie der Automaten-Spiele

In diesem Casino werden überall auf der Seite Automatenspielen angeboten – darunter bekanntere Beispiele sind Game of Thrones und Monopoly. Der größte Vorteil ist sicherlich das Würfeln – 20 Runden mit einem Maximalbetrag von nur $1,00.

Kategorie Slot

Es gibt auch viele beliebte Slots-Spiele, in denen man einiges zu gewinnen hat, wie z.B. Starburst und Book of Dead.

Anbieter der Software

Die Software ist offensichtlich eine Mischung aus mehreren Anbietern:

• NetEnt : bietet Spiele wie Starburst an
• Microgaming
• Play'n Go: beliebt für seine Spiele im Online-Roulettewelt

Mobilversion

Das Mobil-Spielangebot ist in unseren Tests sehr gut – es gibt alle wichtigen Funktionen auf dem Handy oder Tablet. Es wird empfohlen, die richtige Internetanbindung zu wählen (man muss das nicht wissen, wenn man einen guten Datenvertrag hat) und einige Probleme mit der Benutzeroberfläche könnten gelöst werden.

Sicherheit und Lizenz

Die Sicherheitsrichtlinien sind transparent angegeben. Betrugsmasche werden abgefangen – dies ist aber nichts anderes als ein Standard-Ansatz in jedem Casino dieser Art.

Im Falle von Wanted Win ist der Rundum-Schutz, die Transparenz und die Abwesenheit von Problemen etwas überzeugend. Die Regulierung erfolgt durch die MGA (Malta Gaming Authority). Bei unseren Test-Daten hatte sich unsere Anfrage für Hilfe aus einer Länderanfrage abgelehnt.

Kundenservice

Der Kundeservicedienst ist sehr gut organisiert und verfügt über eine Vielzahl von Möglichkeiten, um Kontakt aufzunehmen. Es gibt mehrere E-Mail-Adressen zu je verschiedenen Themen – nicht ganz ideal für ein Casinoangebot mit diesem Design.

Benutzererfahrung

Insgesamt hat unsere Benutzeroberfläche im casino angepasst und wir haben keine größeren Probleme gehabt, die wichtigsten Funktionen aufzuspüren. Die Seite ist gut gestaltet – jedoch könnte man sich für mehr Hervorhebungen entscheiden (auch für alle Seiten).

Performance

Die Leistung des Casinos bei unseren Tests war absolut überzeugend: keine Fehler beim Ein- und Auszahlung, keinerlei Anzeichen von Betrug oder Lücken im System.

Zusammenfassung

Insgesamt muss man sagen, dass es sich um ein sehr gut konzipiertes Casino handelt. Die verschiedenen Spiele anbieten eine gute Auswahl der Möglichkeiten zum Glücksspiel – einschließlich einer Vielzahl von Slot und einem guten automaten-Spielen – sind mit Sicherheit einen interessanten Höhepunkt auf unserem Server.

Die Zahlungs-Optionen bieten fast keine Probleme, aber die Firma muss ihre Arbeit überprüfen. Auch wenn der Kundenservice nicht immer reibungslos funktioniert oder eine bessere Übersicht für alle Benutzer wäre, sollte es sicherlich für jede Kundschaft ein guter Ausgangspunkt sein.

Trotz allem ist in unseren Tests auch der Service sehr schnell und effizient: also wird man schnell Hilfe erhalten.

Es gibt aber keine Erklärung über die Bedeutung des Namens – wir nehmen an, dass dieser eine ziemlich gute Idee war.

Insgesamt haben uns unsere Erfahrungen mit dem Casino nicht enttäuscht und der Prozess ist sicher ein guter Weg in das Glücksspiel-Gewohnheiten einzugehen.